Confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le mai 30, 2025, a été vérifiée pour la dernière fois le mai 30, 2025, et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.

La présente politique décrit de façon transparente la façon dont M2 Stratégie inc. collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels de ses clients, visiteurs et abonnés, conformément à la Loi 25 du Québec et aux meilleures pratiques internationales en matière de vie privée.

Champ d’application
Cette politique s’applique aux activités de M2 Stratégie inc., y compris son site Web (https://m2strategie.ca), ses plateformes marketing (postales, numériques et géociblées), ainsi qu’à ses services offerts impliquant des renseignements personnels.

Définitions
Renseignement personnel : Toute information concernant une personne physique et qui permet de l’identifier directement ou indirectement. Traitement : Toute opération appliquée à un renseignement personnel, y compris la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation ou la destruction. Consentement : Autorisation manifeste, libre, éclairée et spécifique donnée par la personne concernée pour une ou plusieurs finalités explicitement énoncées.

Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Nom : Mathieu Charbonneau
Courriel : [email protected]

Le RPRP veille à la conformité de l’entreprise à la Loi 25, approuve les politiques et répond aux demandes d’accès ou de rectification.

Collecte des renseignements personnels
Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à nos opérations :

  • Nom, prénom et coordonnées (courriel, numéro de téléphone).
  • Adresse postale.
  • Adresse IP, identifiants de session et préférences de navigation.
  • Historique de communication (infolettre, SMS, interactions).
  • Informations de paiement.

Finalités et bases légales
Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à nos opérations :

  • Exécution de nos services (contrat).
  • Gestion de la relation client et soutien (intérêt légitime).
  • Envoi d’infolettres et d’offres promotionnelles (consentement exprès/CASL).
  • Conformité aux obligations légales (fiscalité, comptabilité).
  • Amélioration continue du site et statistiques (consentement cookies).

Consentement
Nous obtenons un consentement distinct pour chaque finalité. Les formulaires en ligne emploient des cases décochées par défaut et un double opt‑in pour les infolettres. Le retrait du consentement est possible en tout temps via un lien de désabonnement ou par courriel au RPRP.

Collecte auprès des mineurs
Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement d’un titulaire de l’autorité parentale.

Utilisation, communication et profilage
Les renseignements personnels peuvent être utilisés à des fins de segmentation marketing et d’analyse statistique interne. Aucun profilage automatisé ayant des effets juridiques n’est effectué sans consentement explicite préalable.

Témoins (cookies) et technologies similaires
Notre site utilise des cookies nécessaires, de préférence, statistiques et marketing. L’installation de cookies non essentiels est conditionnée à votre consentement via notre bannière de gestion des préférences. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps dans le « Centre de préférences ».

Services tiers et transferts hors Québec
Les renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Québec. Avant tout transfert, nous réalisons une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et concluons un contrat écrit assurant une protection équivalente aux exigences de la Loi 25.

Sécurité des renseignements personnels

  • Chiffrement TLS/SSL des communications.
  • Cryptage des bases de données au repos.
  • Pare‑feu applicatif et surveillance SOC.
  • Authentification multifacteur pour les comptes internes.
  • Sauvegardes quotidiennes et tests de restauration.

Durée de conservation et anonymisation
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues ou conformément aux obligations légales. Passé ce délai, ils sont soit détruits de façon sécuritaire, soit anonymisés de façon irréversible.

Portabilité, accès et rectification
Vous pouvez obtenir une copie de vos renseignements informatisés dans un format technologiquement structuré et couramment utilisé. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de 30 jours.

Registre des incidents de confidentialité
Tout incident de confidentialité est consigné dans un registre interne. En cas de risque de préjudice sérieux, nous avisons la CAI et les personnes concernées sans délai indu.

Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)
Une EFVP est réalisée avant :
– l’implantation de toute technologie intrusive;
– la communication hors Québec;
– l’acquisition de nouveaux systèmes traitant des renseignements personnels.

1Procédure d’exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite au RPRP. Vous devrez confirmer votre identité. Une réponse motivée sera fournie dans les 30 jours.

Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Une version datée sera toujours disponible sur notre site et toute modification substantielle vous sera communiquée préalablement.

Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à nos pratiques de protection des renseignements personnels :


M2 Stratégie inc.
À l’attention du RPRP – Mathieu Charbonneau
1235 rue Notre-Dame O #260
Montréal, Qc, H3C 0B1
Courriel : [email protected]
Téléphone : (514) 600-3882